Die (Neu-)Gestaltung des Logistikflusses für eine effiziente und wertvolle Lieferkette

Der Kunde – Acmei

Ein führendes Unternehmen im Vertrieb von Produkten und Lösungen für Fachleute aus den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Heizungstechnik und Klimatisierung.

Warum Load Manager?

In den letzten Jahren hat ACMEI ein erhebliches Wachstum verzeichnet, mit einer deutlichen Umsatzsteigerung und einer Erweiterung seiner Verkaufsstellen.

Diese Expansion machte eine unternehmerische Neustrukturierung erforderlich, die auf technologischer Innovation und effizientem Ressourcenmanagement basiert.

Einige logistische Abläufe wurden ausgelagert, um die gestiegene Arbeitslast zu bewältigen. Dennoch war die Ankunft der Fahrzeuge an den wichtigsten regionalen Drehkreuzen weiterhin chaotisch und ineffizient, was zu folgenden Problemen führte:

• Lange Warteschlangen und hohe Wartezeiten an den Lagereingängen;
• Unvorhersehbare Schwankungen der Arbeitslast;
• Schwierigkeiten bei der Planung der Entladetätigkeiten.

Von Anfang an erfüllte Load Manager die Anforderungen des Kunden durch seine hohe Flexibilität und die Fähigkeit, sich an jede Umgebung anzupassen.

Diese Eigenschaften ermöglichten ACMEI:

• Die Benutzeroberfläche des Buchungssystems individuell anzupassen, indem spezielle Symbole zur Unterscheidung der einzelnen Ladeeinheiten integriert wurden, um eine klare und effektive Kommunikation mit den Stakeholdern zu gewährleisten;
• Eine interaktive grafische Karte mit allen Standorten zu erstellen, einschließlich derer, die standardmäßig nicht in Load Manager für Buchungen verfügbar sind.

Auch die Kommunikation mit den Transportunternehmen wurde deutlich verbessert. Vor der Einführung von Load Manager erfolgten die Terminbuchungen für Entladungen ausschließlich per Telefon, E-Mail und Nachrichten, was zu folgenden Problemen führte:

• Überlastung der Kommunikationskanäle;
• Redundante und fragmentierte Informationen;
• Anfragen rund um die Uhr.

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